01Infraestructura y alojamiento
El Sistema de Gestión Logística y su base de datos operan en infraestructura de SmarterASP.NET ubicada en Estados Unidos. El proveedor declara centros de datos con redundancia, protección DDoS, seguridad física y monitoreo continuo.
SmarterASP.NET declara cumplimiento SOC 2 Type II, PCI DSS, HIPAA, ISO 27001 e ISO 14001 para su infraestructura. Consultar información del proveedor.
02Cifrado y protección
Las comunicaciones utilizan HTTPS/TLS. Las bases de datos, archivos y copias de seguridad se protegen mediante cifrado en reposo. Los respaldos y documentos digitales se almacenan adicionalmente en AWS.
03Identidad y accesos
Cada usuario cuenta con credenciales individuales, renovación de contraseña cada 90 días y permisos definidos por rol. Se registra la consulta, creación, actualización y eliminación de información.
04Respaldo y continuidad
Se generan cinco respaldos al día, conservados durante 24 horas. Contamos con servidores de respaldo, un plan de continuidad y procedimientos de recuperación ante fallos.
RPO 4 horasRTO 30 minutosPrueba mensual
05Desarrollo y mantenimiento
Mantenemos ambientes separados de desarrollo, pruebas y producción. Revisamos vulnerabilidades y dependencias; las actualizaciones se validan y prueban antes de su despliegue.
06Monitoreo e incidentes
Monitoreamos la actividad de los usuarios y contamos con un proceso documentado de respuesta a incidentes. Las vulnerabilidades y eventos pueden reportarse mediante nuestro módulo de soporte.